Politique de confidentialite
La protection de vos données personnelles est une priorité pour MIDA FORMATION, enregistrée sous le numéro SIREN 917 440 026. En tant que société, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française.
RGPD
Informations légales
- Nom de l’entreprise : MIDA FORMATION
- SIREN : 917 440 026
- SIRET (siège) : 917 440 026 00016
- Numéro de TVA : FR89917440026
- Inscription au RCS : INSCRIT au greffe de Sarreguemines depuis le 04/07/2022
- Forme Juridique : SAS, Société par actions simplifiée
- Activité (NAF/APE) : Formation continue d’adultes (8559A)
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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- Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter vos commandes.
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Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
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6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur correction.
-
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
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Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
-
Opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@smartgoss.fr
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7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
-
Adresse e-mail : contact@smartgoss.fr
Nos délais de livraison : votre patience, notre engagement
Nos délais standard de livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après confirmation de votre paiement.
Conditions exceptionnelles pouvant impacter les délais
- Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, certaines circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. Ces situations incluent, mais ne sont pas limitées à : Fortes périodes d’activité : Pendant les fêtes, les soldes ou les promotions spéciales, le volume important de commandes peut ralentir les traitements des dossiers client.
- Retards : Nos partenaires (hébergeurs, formateur etc…) peuvent rencontrer des difficultés opérationnelles telles que des grèves, des intempéries, panne réseaux ou infrastructures, des restrictions sanitaires, (comme celles observées lors de la pandémie de COVID-19) ou des surcharges dans leurs réseaux, particulièrement dans les périodes de forte affluence.
-
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour limiter ces retards autant que possible, mais il est important de noter que ces éléments échappent parfois à notre contrôle direct.
Clause de responsabilité
-
En passant commande sur notre site, vous acceptez les délais mentionnés ci-dessus ainsi que la possibilité que des facteurs externes, indépendants de notre contrôle, puissent affecter la rapidité du traitement de votre dossier.
Nous ne saurions être tenus responsables des retards dus :
- Aux erreurs dans les coordonnées communiquée par le client.
- Aux actions des services de nos partenaires.
- Aux catastrophes naturelles, pandémies ou événements exceptionnels.
Nous nous engageons toutefois à travailler avec diligence pour résoudre tout problème dans les meilleurs délais.
Vos droits en tant que client
Conformément à la réglementation en vigueur :
- Vous avez le droit de nous contacter à tout moment pour obtenir des informations sur l’état de votre commande.
- Si une commande n’est pas livrée dans un délai raisonnable après 15 jours ouvrables, vous pouvez demander une annulation et un remboursement.